FAQ

Često postavljana pitanja

Zaboravljena lozinka - što učiniti?

Kliknite na poveznicu: RESETIRAJ ZAPORKU, tamo ćete pronaći poveznicu za zaboravljenu lozinku, koja će vam poslati novu lozinku na Vašu e-mail adresu s kojom ste se registrirali na našoj stranici.

Da li se moram registrirati?

Za kupovinu na našoj stranici se ne morate registrirati, ali registracijom ćete olakšati popunjavanje podataka pri kupovini i uštedjeti vrijeme, moći ćete pratiti sve Vaše kupovine, bit ćete prvi obaviješteni o svim pogodnostima i akcijama, a naravno Vaše podatke nikada nećemo dijeliti. Ako se ne želite registrirati, kupovinu možete izvršiti kao “Gost”.

Kako izvršiti narudžbu?

Narudžbu izvršite dodavanjem željenog artikla u košaricu na stranici proizvoda te klikom na gumb “Plaćanje” u desnom kutu stranice. Stranica će Vas potom odvesti na zaključivanje kupovine gdje popunjavanjem traženih podataka zaključite kupovinu klikom na gumb „Plati“. Svakako prije dovršetka kupovine preporučujemo čitanje naših Uvjeta kupnje.

Što ako nisam zadovoljan/zadovoljna isporučenim proizvodom?

Ako niste zadovoljni isporučenim, možete u roku od 14 dana od primitka robe (u slučaju da je pošiljka iz više dijelova, rok se računa od primitka zadnjeg dijela narudžbe) izvršiti povrat, a mi ćemo po primitku robe izvršiti povrat uplaćenih sredstava. Troškove povrata robe snosi klijent.

Može li se roba osobno preuzeti?

U iznimnim slučajevima robu je moguće preuzeti osobno, isključivo uz prethodnu uplatu na račun, koja mora biti evidentirana s naše strane. Javite nam se za detalje na: Kontaktiraj nas

Kako mogu platiti?

Možete platiti kod preuzimanja paketa (plaćanje pouzećem) ili bankovnom uplatom na naš račun (internet bankarstvom, uplatnicom u banci, Pošti ili Fini). Više o mogućnostima plaćanja pročitajte OVDJE.

Koliko košta dostava?

Cijena dostave je 5 € (37,66 HRK) za sve narudžbe manje od 55 € (414,28 HRK), bez obzira na težinu paketa ili mjesto isporuke. Za sve narudžbe iznad 55 € (414,28 HRK) dostava je besplatna, kao i za neke pojedine artikle ukoliko je to naznačeno u opisu proizvoda. Dovoljno je u paketu imati jedan artikl s besplatnom dostavom i dostava je besplatna za cijeli paket. Više o načinu dostave pročitajte OVDJE.

Što ako nisam kod kuće kada stigne dostavljač?

Dostavljač će Vas kontaktirati ili Vam ostaviti obavijest (e-mail) te dogovoriti drugi termin dostave.
Imate li dodatnih pitanja, kontaktirajte nas.

Isporučujete li robu izvan Hrvatske?

Da, možemo robu isporučiti i izvan Hrvatske. Za detalje javite nam se na: Kontaktiraj nas

Besplatna dostava
Za narudžbe preko 55 € (414,28 HRK)
Popusti
Popusti do 60 % !
Sigurno plaćanje
Sigurno plaćanje - SSL
Radimo non-stop
Web shop je otvoren 0-24
Besplatan povrat
Povrat u roku od 14 dana
Provjerena kvaliteta
Testiramo sve proizvode
Košarica
Zatvori Lista želja
Close Nedavno pogledano
Kategorije