Pomembne informacije za naročila v Sloveniji
- Izdelke pošiljamo iz skladišča na Hrvaškem prek DPD.
- Dostava v Slovenijo stane skupaj 7,00 € z DDV.
- JTP oglašuje prostovoljno možnost vračila v 30 dneh; zakonska pravica do enostranskega odstopa v 14 dneh je ločena pravica.
- Za slovensko dostavno metodo trenutno ni omogočen noben način plačila, zato naročila trenutno ni mogoče uspešno oddati.
Prevedeni splošni pogoji prodajalca
1. Spletna stran vsebuje informacije o izdelkih, ki jih prodaja Karili d.o.o. Podatke o izdelkih vzamemo od proizvajalca. Prizadevamo si, da bi bili ti podatki točni in ažurni, vendar se ograjujemo od morebitnih napak v objavljenih podatkih.
2. Karili d.o.o. ne prevzema odgovornosti ali krivde za morebitne napake ali pomanjkljivosti v vsebini na spletnih straneh, kot tudi ne za točnost objavljenih informacij, oziroma ne odgovarja za občasno nedelovanje strani ali njihovih delov.
3. Fotografije in slike na teh straneh morda ne ustrezajo izdelkom, ki so dejansko na voljo. Nekatere fotografije so lahko značilne za določeno vrsto izdelka. Če dobavljivi izdelek bistveno odstopa od izdelka z zahtevanimi lastnostmi, bo KARILI o tem obvestil kupca (uporabnika) in ukrepal v skladu z dogovorom.
4. Za vse izdelke, ki so na voljo na teh straneh, veljajo garancijski pogoji proizvajalca za obdobje 12-24 mesecev, odvisno od izdelka.
5. Če izdelek bistveno odstopa od naročenega, bo prodajalec kupca kontaktiral po telefonu in se dogovoril o nadaljnjem poteku naročila. Če je na oglasu jasno navedeno, da naročenih barv ne moremo v celoti izpolniti, se šteje, da se je kupec s tem pogojem predhodno strinjal ob nakupu in ga v tem primeru ne kontaktiramo.
6. Če zahtevanega izdelka ni na zalogi ali je dobavni rok daljši od 3-7 delovnih dni, bo kupec o tem obveščen z SMS sporočilom ali e-pošto.
Pogoji prodaje
Prodajni pogoji določajo postopek naročanja, plačila, dostave in vračila oziroma reklamacije blaga, ponujenega na spletni strani www.jeftini-top-proizvodi.com. Prodajalec izdelkov
ponujeno v spletni trgovini je KARILI d.o.o., kupec blaga pa je obiskovalec spletne strani, ki si izbere vsaj en izdelek, izpolni elektronsko naročilnico in jo pošlje prodajalcu. Blago se naroča na podlagi elektronskega obrazca, preko elektronske pošte, telefona in sporočila na uradni Facebook strani trgovine. Izdelke izbirate iz ponudbe spletne trgovine, ki je razvrščena po kategorijah. Ko izberete izdelek, lahko s klikom na njegove podatke izveste dodatne lastnosti in si ga ogledate pobliže, če želite kupiti, pa samo kliknete na nakupovalno košarico in takoj se znajde v njej. V košarici boste določili količino izdelkov, z možnostjo odstopa od nakupa. Vaša nakupovalna košarica je ves čas vidna in dostopna, vi pa lahko mirno nadaljujete z brskanjem po asortimanu. Po brskanju se vrnite v nakupovalno košarico in izberite »Naročilo«. Kupec izpolni obrazec z osnovnimi podatki za način plačila in dostavo izbranih izdelkov. Obvestilo o uspešnem nakupu prejmemo na vaš elektronski naslov (ali na vaš telefon v obliki SMS sporočila). Poleg spletnega obrazca je prodajo izdelkov iz spletne trgovine možno opraviti tudi preko elektronske pošte in preko sporočila na uradni Facebook strani trgovine.
Stranka nima dodatnih stroškov za uporabo elektronske komunikacije
Kot prodajalec nosimo vso odgovornost za stvarne napake na izdelku.
V skladu z 62. in 63. členom Zakona o varstvu potrošnikov se kupcu izroči račun, ki je hkrati pogodba med kupcem in prodajalcem in vsebuje vse pomembne podatke iz 57. točke Zakona o varstvu potrošnikov.
Garancija
POMEMBNO OPOMBA: GARANCIJSKI POGOJI NE ZMANJŠUJEJO VAŠIH PRAVIC IZ ZAKONA O OBLIGACIJSKIH RAZMERJIH IN ZAKONA O VARSTVU POTROŠNIKOV.
KARILI d.o.o. zagotavlja kakovost in brezhibno delovanje izdelka, v kolikor bo uporabnik upošteval priložena navodila.
Garancija začne teči z dnem prodaje, kar dokažete z originalnim računom o nakupu izdelka. Vsaka okvara, ki se pojavi v 12 mesecih od nakupa naprave, bo odpravljena pod naslednjimi pogoji:
- da je bila naprava uporabljena v domače in nekomercialne namene;
- s priloženim potrdilom o datumu (originalni račun), iz katerega je razvidno, da je bila naprava kupljena s strani našega podjetja v 12 mesecih pred reklamacijo;
- da do okvare ni prišlo zaradi uporabe naprave pri napačni napetosti ali uporabe v nasprotju z navodili proizvajalca o uporabi in namestitvi naprave ali kot posledica nesreče (transport ipd.), slabega vremena (poplave, udari strele), zlorabe, malomarnega ali nestrokovnega popravila.
- da izdelek ni mehansko poškodovan
Garancija ne velja za običajno obrabo materialov, vzdrževanje in zamenjavo potrošnih delov izdelka.
V primeru, da okvare v garancijskem roku ni mogoče odpraviti v 45 dneh po prejemu izdelka v popravilo, se izdelek zamenja z novim ali pa se kupcu vrne vplačani znesek.
OPOMBA: Za izdelke – baterije velja garancija 6 mesecev. Izdelki, ki se uporabljajo v komercialne namene, in izdelki, ki so posledica nesreče, tj. dogodka, ki ga povzroči neposredna, zunanja in mehanska sila, ne bodo zajeti v garanciji. Garancija tudi ne velja za poškodbe izdelkov, ki so nastale zaradi zlonamernega namena, požara, kraje, nepooblaščene uporabe, potresa ali poplave.
Popravilo izven garancijskega roka
Če je garancijska doba vaše naprave potekla, vam bomo za plačilo izvedli popravilo.
Stvarne napake, za katere odgovarja prodajalec
(1) Prodajalec odgovarja za stvarne napake stvari, ki jih je imel ob prehodu nevarnosti na kupca, ne glede na to, ali je za to vedel.
(2) Prodajalec odgovarja tudi za tiste stvarne napake, ki se pokažejo po prehodu nevarnosti na kupca, če so posledica vzroka, ki je obstajal pred tem.
(3) Domneva se, da je napaka, ki se je pokazala v šestih mesecih od prenosa nevarnosti, obstajala v času prenosa nevarnosti, razen če prodajalec ne dokaže drugače ali če nasprotno ne izhaja iz narave stvari ali narave napake.
(4) Ne odgovarja za neznatno stvarno napako
Obstoj napak
(1) Napaka obstaja: 1) če stvar nima potrebnih lastnosti za njeno običajno rabo ali za promet, 2) če stvar nima potrebnih lastnosti za posebno rabo, za katero jo kupec nabavlja in ki je bila prodajalcu znana ali bi mu morala biti znana, 3) če stvar nima lastnosti in lastnosti, ki so izrecno ali molče dogovorjene ali predpisane, 4) če je prodajalec izročil stvar, ki ni enaka vzorec ali model, razen če je bil vzorec ali model prikazan zgolj informativno, 5) če stvar nima lastnosti, ki jih imajo sicer druge istovrstne stvari in bi jih kupec glede na naravo stvari lahko upravičeno pričakoval, zlasti ob upoštevanju javnih izjav prodajalca, proizvajalca in njunih zastopnikov o lastnostih stvari (reklame, označevanje stvari ipd.), 6) če je stvar neustrezno sestavljena, pod pogojem, da je v storitev vključena storitev montaže. izpolnitev kupoprodajne pogodbe, 7) če je nepravilna montaža posledica napak v navodilih za montažo.
(2) Če je kupec na podlagi izjav proizvajalca ali njegovega zastopnika pričakoval obstoj določenih lastnosti stvari, se napaka ne upošteva, če prodajalec za te navedbe ni vedel ali bi moral vedeti ali so bile te izjave ob sklenitvi pogodbe ovržene ali niso vplivale na odločitev kupca, da sklene pogodbo.
Naročila in dostava za Slovenijo
Naročilo se odda prek slovenske spletne trgovine. Slovenska ponudba trenutno vsebuje 181 izbranih izdelkov, stanje posameznega izdelka pa je prikazano na njegovi strani.
Izdelke pošiljamo iz skladišča na Hrvaškem prek DPD. Dostava v Slovenijo stane skupaj 7,00 € z DDV in je prikazana v košarici ter na blagajni.
Plačilni pogoji za Slovenijo
Za slovensko dostavno metodo trenutno na blagajni ni omogočen noben način plačila, zato naročila trenutno ni mogoče uspešno oddati. Aktualno stanje je objavljeno na strani Načini plačila.
Način varovanja zaupnih podatkov:
Izjava o zbiranju in uporabi osebnih podatkov: jeftini-top-proizvodi.com se zavezuje k varovanju osebnih podatkov kupcev, na način, da zbira le nujne, osnovne podatke o kupcih/uporabnikih, ki so nujni za izpolnjevanje naših obveznosti; obvešča stranke o načinu uporabe zbranih podatkov, redno daje strankam možnost izbire glede uporabe njihovih podatkov, vključno z možnostjo odločitve, ali želijo, da se njihovo ime umakne s seznamov, ki se uporabljajo za marketinške akcije. Vsi podatki o uporabnikih se strogo hranijo in so na voljo le zaposlenim, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela. Vsi zaposleni v KARILI D.O.O.. in poslovni partnerji so odgovorni za spoštovanje načel varovanja zasebnosti.
Odprema in prevzem za Slovenijo
Prodajalec začne organizirati dostavo po uspešno oddanem naročilu. Ob prevzemu preverite stanje embalaže in vidne poškodbe takoj prijavite dostavljavcu. Če poškodbo ali manjkajočo vsebino opazite po odprtju, shranite embalažo in prodajalcu pošljite številko naročila ter fotografije.
Podatki o stranki/prejemniku
Zagotavljamo varnost in zaupnost vseh podatkov o stranki/prejemniku. Podatki morajo biti popolni in verodostojni. V primeru težav ali nejasnosti nas kontaktirajte na: Kontaktirajte nas
Izjava o zasebnosti
Prodajalec se zavezuje, da bo osebne podatke kupcev varoval na način, da zbira le nujne, osnovne podatke o kupcih/uporabnikih, ki so nujni za izpolnjevanje naših obveznosti; obvešča stranke o načinu uporabe zbranih podatkov, redno daje strankam možnost izbire glede uporabe njihovih podatkov, vključno z možnostjo odločitve, ali želijo, da se njihovo ime umakne s seznamov, ki se uporabljajo za marketinške akcije. Vsi podatki o uporabnikih se strogo hranijo in so na voljo le zaposlenim, ki te podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela. Vsi zaposleni in poslovni partnerji so odgovorni za spoštovanje načel varovanja zasebnosti.
Vračila/reklamacije
Pogodba, ki jo sklene kupec: KARILI d.o.o. za nakup in prodajo izdelkov in storitev, je enkratna pogodba o nakupu in prodaji izdelkov ali storitev, ki se zaključi z dobavo blaga ali storitvijo s strani KARILI d.o.o. in plačilom s strani kupca, v kolikor le-ta ni predhodno prekinjena. Ti splošni pogoji so sestavni del kupoprodajne pogodbe med KARILI d.o.o. in kupcem.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov je fizična oseba Kupec pooblaščena, da v 14 dneh od dneva dostave izdelka, to je zadnjega izdelka iz naročila, enostransko odstopi od pogodbe brez navedbe razlogov.
Izjema od tega dovoljenja velja za izdelke, za katere velja čl. 79. Zakon o varstvu potrošnikov izključuje pravico do enostranske odpovedi pogodbe, na kar vas bo prodajalec posebej opozoril v ponudbi posameznega izdelka. Priporočamo, da preberete opis izdelka, ki se odpre s klikom na izdelek.
Za preklic pogodbe lahko pošljete na tej povezavi https://jeftini-top-proizvodi.com/si/kontakt/ sporočilo nedvoumne izjave, s katero izražate voljo po prekinitvi pogodbe.
Vaša zahteva za zamenjavo pravilnega izdelka (npr. nepravilna številka oblačil, nepravilna barva izdelka), ki ste ga kupili, bo obravnavana kot enostranska odpoved, zato se obrnite na: Kontaktirajte nas
V primeru enostranske odpovedi pogodbe brez zamenjave izdelka bomo ravnali po Zakonu o varstvu potrošnikov oz. Obligacijskem zakonu. Povrnili vam bomo, ko nam bo blago vrnjeno. Blago nam morate vrniti brez odlašanja, najkasneje pa v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o enostranski odpovedi pogodbe.
V skladu s 77. členom zakona o varstvu potrošnikov mora kupec blago vrniti brez odlašanja v 14 dneh od dneva, ko je trgovca obvestil o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe, in nosi neposredne stroške vračila blaga, če uveljavlja pravico do enostranske odstopa od pogodbe. Če kupec želi, lahko kontaktira KARILI D.O.O.. na: Kontaktirajte nas z namenom pridobitve informacij o načinu, možnostih in pogojih vračila izdelka s strani prodajalca. Prodajalec vabi kupca, da izdelek zapakira v originalno embalažo, da se izogne poškodbam izdelka. Če gre za specifično embalažo (npr. stiropor in folija), je potrebno dele embalaže zavarovati zaradi zaščite izdelka.
V skladu s 5. odstavkom 77. člena Zakona o varstvu potrošnikov je kupec odgovoren za vsako zmanjšanje vrednosti kupljenega izdelka, ki je posledica ravnanja z kupljenim izdelkom, razen za tisto, ki je bilo potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in funkcionalnosti blaga, kar je bilo ugotovljeno kot obveznost potrošnika v primeru enostranske odpovedi pogodbe v zakonskem roku 14 dni. KARILI D.O.O.. obvešča kupce, da bo zmanjšanje vrednosti kupljenega izdelka glede na poškodbo embalaže, to je poškodbo izdelka, ki ni nastala zaradi preverjanja funkcionalnosti izdelka, ugotavljala za vsak vrnjen izdelek posebej, o čemer bo kupca obvestila po prejemu vrnjenega izdelka, če obstaja potreba po odškodnini.
KARILI D.O.O. priporočila glede produktov, prenosov produktov, ravnanja z produkti in glede enostranske prekinitve pogodbe v zakonskem roku 14 dni:
- slika izdelka prikazuje osnovni videz in način uporabe izdelka ter predstavitev izdelka, kot si jo je zamislil proizvajalec. Slika ne prikazuje podrobneje konkretnega izdelka, ki je dostavljen kupcu, zato podjetje priporoča, da kupec ob izbiri izdelka podrobno pregleda lastnosti izdelka in opis izdelka, ki so navedeni v ponudbi na spletni strani prodajalca in so dostopni s klikom na izdelek.
- če po odstranitvi embalaže ugotovite poškodbe na izdelku, obdržite originalno embalažo in kontaktirajte podjetje v roku 14 dni od prevzema blaga. Če podjetje organizira prevoz blaga za vračilo, mora biti izdelek zapakiran v originalni embalaži, da se izognete poškodbam izdelka. Če gre za specifično embalažo (npr. stiropor in folija), je potrebno dele embalaže zavarovati zaradi zaščite izdelka.
- če je embalaža nepoškodovana in ste izdelek prejeli, embalažo previdno odstranite in čim manj poškodovana, saj poškodovana embalaža zmanjšuje vrednost izdelka. V deklaraciji izdelka, ki jo prejmete z izdelkom, so navodila za nepoškodovano odpiranje embalaže za tehnično blago.
- natančno preglejte izdelek, njegovo naravo, lastnosti in delovanje (npr. aktivirajte napravo na elektriko ali baterijo, preverite delovanje igrače, natančno preglejte knjigo, preglejte peč ali kamin na način, da preverite, ali se vrata pravilno odpirajo, ali se izpušna cev prilega odprtini na peči in ali je peč ali kamin stabilen, preverite delovanje avtomobilske gume in platišč z vulkanizerjem, preverite, ali je streha škatla ali nosilec prilega vašemu vozilu na pooblaščenem servisu), vendar izdelka ne uporabljajte in ne rokujte z njim, če nameravate uporabiti zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, ker vsako nadaljnje ravnanje z izdelkom zmanjšuje vrednost izdelka.
Ravnanje/uporaba izdelka se šteje na primer za mešalnik - mešanje hrane, za britvice - britje, za knjige - zlaganje platnic in/ali podčrtavanje besedila in/ali pisanje po knjigi, za pečice - peka hrane, za rolerje - uporaba, za obutev - hoja na prostem, za oblačila - nošenje, za kolo - vožnja na prostem, za torbe in nahrbtnike - prenašanje stvari, za skiroje in rolke - jahanje na prostem, modni dodatki - nošenje na telesu, orodje - namenska uporaba, svetila - montaža, bazeni - polnjenje z vodo. Ravnanje z izdelkom zmanjšuje vrednost izdelka.
KARILI D.O.O.. obvešča kupce o specifičnih lastnostih posameznih izdelkov, kot so: klimatske naprave razen mobilnih klimatskih naprav, kamini in peči, kopalniški dodatki, vgradna svetila, pohištvo, ki ga je potrebno sestaviti in tiskalniki, telefoni, tablice, računalniki, prenosniki, namizni računalniki, igralne konzole, pri katerih zaradi njihovih lastnosti ni mogoče preveriti delovanja brez rokovanja z izdelkom, npr. ga v obratovanje/montažo. Iz tega razloga KARILI D.O.O. ne bo mogel vrniti kupnine (v celoti ali delno) za te izdelke v primeru, da je razlog vračila: preverjanje funkcionalnosti, saj samo preverjanje funkcionalnosti zmanjša vrednost izdelka s tem, da nepovratno spremeni stanje izdelka.
KARILI D.O.O.. obvešča kupce, da lahko v določenih izdelkih, ki spadajo v kategorijo bele tehnike in za svoje delo uporabljajo vodo (npr. pralni stroji), po testiranju v proizvodnem procesu ostane manjša količina vode, ki običajno izteče med skladiščenjem. Zato KARILI D.O.O.. kupce obvešča, naj izdelke te vrste do namestitve pustijo na nevpojni površini.
KARILI D.O.O.. kupce obvešča, da so naprave za profesionalno uporabo posebej označene. Naprave, ki nimajo take oznake, niso namenjene profesionalni uporabi in jih ni priporočljivo uporabljati v profesionalne namene, ker tovrstne okvare niso zajete v garanciji in v tem primeru stroške popravila nosi naročnik. Če pooblaščeni servis ugotovi, da gre za opisano vrsto okvare, KARILI D.O.O.. ne more prevzeti odgovornosti oziroma stroškov, ki so nastali zaradi ravnanja stranke v nasprotju s tem obvestilom.
KARILI D.O.O.. priporoča, da se stranke za izdelke, ki jih je treba namestiti/zagnati, obrnejo na pooblaščeni servis, saj proizvajalci običajno izpodbijajo garancijske pravice za kateri koli izdelek, ki je nameščen/zagnan nepooblaščeno, zato tudi KARILI D.O.O.. ne bo mogel priznati posledic.
V primeru, da kupec naroči blago in ga brez razloga noče prevzeti (embalaža ni poškodovana), ima KARILI D.O.O.. pravico od vplačanega zneska kupnine zadržati znesek neposrednih stroškov vračila izdelka.
KARILI D.O.O.. odgovarja za stvarne napake artiklov, ki jih prodaja na svoji spletni strani v skladu s pozitivnimi predpisi, predvsem Zakonom o obligacijskih razmerjih Republike Hrvaške.
Obvestilo o statusu vrnjenega izdelka in znesku vračila bo kupec prejel v 10 dneh po elektronski pošti. Vračilo kupcu bo izvedeno najkasneje v 10 dneh od dneva obvestila kupcu.
Pravica do enostranske odpovedi pogodbe je v več primerih z zakonom izključena. Celotne informacije v zvezi s pravico kupca do enostranske odpovedi pogodbe najdete v Zakonu o varstvu potrošnikov (Uradni list št. 41/2014, 110/2015, 14/2019)
Pripombe in ugovori
1. V skladu s čl. 10 ZZP prodajalec vsem kupcem omogoča pisne reklamacije na naslov: Kontaktirajte nas ali pisno na naslov: KARILI D.O.O.., Silvija Strahimira Kranjčevića 15, Zagreb
2. Prodajalec bo na vse pripombe in ugovore odgovoril po elektronski pošti v 14 dneh.
Z registracijo na naši spletni strani in vpisom v našo bazo uporabnikov/strank
sprejema te pogoje uporabe
Izjava o zasebnosti
Podjetje KARILI d.o.o. (v nadaljevanju »mi«, »nas«, »naš« itd.) je lastnik spletnega mesta jeftini-top-proizvodi.com (»spletno mesto«). To izjavo o zasebnosti smo ustvarili, da pokažemo, da nam je mar za zasebnost naših uporabnikov in jih obvestimo o načinih zbiranja in obdelave osebnih podatkov na tem spletnem mestu.
Pozorno preberite to izjavo, če želite izvedeti, kako zbiramo, obdelujemo, varujemo ali kako drugače uporabljamo vaše osebne podatke.
Zbiranje podatkov
Osebni podatek je vsak podatek, ki se nanaša na posameznika, katerega identiteta je znana ali ugotovljena. Določljiv posameznik je oseba, ki jo je mogoče identificirati neposredno ali posredno, zlasti s pomočjo identifikatorjev, kot so ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, identifikator omrežja ali s pomočjo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto tega posameznika.
Vaše osebne podatke zbiramo le, če nam jih posredujete prostovoljno. Podatke o vas zbiramo, ko izpolnite obrazec ali ko se prijavite na novice.
Zavedati se morate, da se lahko neosebni podatki in podatki samodejno zbirajo prek naših internetnih strežnikov ali z uporabo "piškotkov". Kliknite tukaj, če želite prebrati našo politiko piškotkov.
Primeri informacij o vaši uporabi spletnega mesta vključujejo: najbolj obiskane in najbolj gledane strani in povezave na našem spletnem mestu, število izpolnjenih obrazcev, čas, porabljen na strani, najbolj priljubljene ključne besede, ki vodijo uporabnike na naše spletno mesto, vaš naslov IP, informacije, zbrane s piškotki, podatke o vaši napravi, kot so nastavitve strojne opreme, aktivnost sistema, vrsta brskalnika itd.
Obdelava podatkov
Pridobljene podatke o vas uporabljamo za enega ali več naslednjih namenov:
- Za prilagoditev vaše uporabniške izkušnje (zbrani podatki nam pomagajo bolje odgovoriti na vaše individualne potrebe);
- Za izboljšanje naše spletne strani (nenehno si prizadevamo izboljšati ponudbo naše spletne strani na podlagi povratnih informacij, ki jih prejmemo od naših obiskovalcev);
- Za vzpostavitev primarnega kanala komunikacije z vami;
- Za pošiljanje občasnih e-poštnih sporočil (v zvezi z občasnimi novicami (če želite), posodobitvami, informacijami o podobnih izdelkih ali storitvah itd.)
Povezave do tretjih oseb
Na naši spletni strani ne ponujamo ali zagotavljamo nobenih storitev ali izdelkov tretjih oseb.
Uporaba piškotkov
Če želite izvedeti, kako uporabljamo piškotke, preberite naš pravilnik o piškotkih
Zaščita vaših podatkov
Za zaščito osebnih podatkov, ki jih pošiljate prek te spletne strani, uporabljamo fizične, tehnične in organizacijske varnostne ukrepe. Svojo varnostno tehnologijo nenehno nadgrajujemo in testiramo. Dostop do vaših osebnih podatkov omejujemo samo na tiste zaposlene, ki te podatke potrebujejo, da vam zagotovijo nekatere ugodnosti ali storitve. Poleg tega svoje zaposlene izobražujemo o pomenu zaupnosti podatkov ter ohranjanju zasebnosti in varovanju vaših podatkov.
Obdobje shranjevanja in hrambe podatkov
Vsi podatki so shranjeni v podatkovnih bazah in repozitorijih strežnika v oblaku spletnih rešitev. Shranjenih podatkov ne bomo prenašali ali shranjevali v države zunaj Evropske unije.
Vaše osebne podatke hranimo in varujemo v času vašega poslovnega odnosa z nami. Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali za poslovne ali kontaktne namene, redno brišemo po 12 mesecih od dneva, ko ste nam te podatke posredovali.
Individualne pravice
Če želite vedeti, ali imamo v lasti in obdelujemo vaše osebne podatke, ali če želite dostopati do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, nas kontaktirajte na: Kontaktirajte nas
Zahtevate lahko tudi informacije o: namenu obdelave podatkov, kategorijah osebnih podatkov v obdelavi; kdo drug izven našega podjetja je od nas prejel vaše osebne podatke; kaj je vir osebnih podatkov (če nam jih niste neposredno posredovali); in koliko časa bomo hranili podatke. Imate pravico popraviti osebne podatke, ki jih imamo, če so napačni. Prav tako lahko z določenimi izjemami zahtevate, da vaše podatke izbrišemo ali prenehamo obdelovati. Od nas lahko zahtevate, da prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja. V mnogih državah imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov, če niste zadovoljni z načinom, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Če bo to tehnično izvedljivo, vam bomo na podlagi vaše zahteve poslali vaše osebne podatke ali jih posredovali neposredno drugemu upravljavcu podatkov.
Če nam pošljete zahtevo za pošiljanje vaših osebnih podatkov na: Kontaktirajte nas, bomo tej zahtevi ugodili brezplačno. Če vaši zahtevi ne moremo ugoditi v razumnem roku, vas bomo obvestili o datumu, ko bomo zahtevi ugodili. Če iz nekega razloga ne moremo izpolniti vaše zahteve, vam bomo poslali obrazložitev, zakaj vaše zahteve nismo izpolnili.
Obvestilo o kršitvi varstva osebnih podatkov
V primeru kršitve varstva osebnih podatkov bomo vas in pristojni nadzorni organ v 72 urah po elektronski pošti obvestili o obsegu kršitve, podatkih, o katerih gre, morebitnem vplivu na naše storitve in naših načrtovanih ukrepih za zaščito podatkov in omejevanje morebitnih škodljivih učinkov na posameznike.
Obvestila o kršitvi vam ne bomo poslali v primeru:
- če obstajajo tehnični in organizacijski zaščitni ukrepi (kot je šifriranje), ki so bili uporabljeni za osebne podatke, na katere vpliva kršitev varstva osebnih podatkov, zaradi česar so ti podatki nerazumljivi za katero koli osebo, ki ni pooblaščena za dostop do njih;
- če smo sprejeli nadaljnje ukrepe za zagotovitev, da ni več verjetno, da bo prišlo do visokega tveganja za pravice in svoboščine posameznikov;
- če bi to zahtevalo nesorazmeren napor (v tem primeru vas bomo obvestili s sredstvi javnega obveščanja ali podobnim enako učinkovitim ukrepom).
Kršitev varstva osebnih podatkov pomeni kršitev varnosti, ki povzroči naključno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje ali dostop do osebnih podatkov, ki se prenašajo, shranjujejo in obdelujejo v povezavi z zagotavljanjem naših storitev.
Vaše soglasje
Z uporabo te spletne strani se strinjate s to politiko zasebnosti.
Spremembe naše politike zasebnosti
V primeru sprememb naše politike zasebnosti vas bomo obvestili na tej strani in posodobili spodnji datum spremembe politike zasebnosti, kot sledi.
Ta politika zasebnosti je bila nazadnje spremenjena 28. februarja 2021.
Pravica do pritožbe pri pristojnem organu
Kadarkoli lahko nadzornemu organu pošljete pritožbo v zvezi z našim zbiranjem in obdelavo vaših osebnih podatkov. V Republiki Hrvaški lahko vložite pritožbo na Agencijo za varstvo osebnih podatkov (AZOP)
